17日，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，介紹扎實做好民政在全面小康中的兜底夯基工作有關(guān)情況。會上，民政部副部長高曉兵表示，在“十四五”國家將健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系，民政部門還要從三個方面繼續(xù)努力：

在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施上，要在城市地區(qū)建立“15分鐘圈”的養(yǎng)老服務(wù)圈。在農(nóng)村要建立縣、鄉(xiāng)、村三級的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

在豐富服務(wù)方式上，除了要規(guī)范和繼續(xù)推廣相對比較成熟的家庭養(yǎng)老床位、農(nóng)村互助幸福院、老年飯桌、居家養(yǎng)老的適老化改造，使其逐步全覆蓋。還要創(chuàng)新新的方法，比如時間銀行、智慧養(yǎng)老、養(yǎng)老顧問等等。

在養(yǎng)老服務(wù)平臺上，要立足于建立區(qū)縣街道、鄉(xiāng)兩級的養(yǎng)老服務(wù)中心，養(yǎng)老服務(wù)中心不僅要發(fā)揮綜合養(yǎng)老服務(wù)的功能，更是養(yǎng)老的需求和養(yǎng)老的供給對接平臺，類似于客服中心。